Со толку многу пари што течат низ казината, овие установи се високо регулиран свет сами по себе кога станува збор за безбедноста.
Една од најкритичните области на безбедноста во казината е физичката контрола на клучевите, бидејќи овие инструменти се користат за пристап до сите најчувствителни и најобезбедувани области, вклучувајќи ги просториите за броење и кутиите за оставање. Затоа, правилата и прописите што се однесуваат на контролата на клучевите се исклучително важни за одржување на строга контрола, а воедно и минимизирање на загубите и измамите.
Казината кои сè уште користат рачни логови за контрола на клучеви се изложени на постојан ризик. Овој пристап е склонен кон многу природни неизвесности, како што се нејасни и нечитливи потписи, оштетени или изгубени книги и долготрајни процеси на отпишување. Уште позагрижувачки е што интензитетот на трудот за лоцирање, анализа и истражување на клучеви од голем број регистри е многу висок, што врши огромен притисок врз ревизијата и следењето на клучевите, отежнувајќи го прецизното извршување на следењето на клучевите, а воедно негативно влијае на усогласеноста.
При избор на решение за контрола и управување со клучеви што ги задоволува потребите на казиното, постојат важни карактеристики што треба да се земат предвид.
1. Улога за дозвола на корисникот
Улогите за дозволи им даваат на корисниците привилегии за управување со улоги административни привилегии за системските модули и пристап до ограничени модули. Затоа, сосема е потребно да се прилагодат типовите на улоги што се поприменливи за казиното во средниот опсег на дозволи и за администраторски и за нормални кориснички улоги.
2. Централизирано управување со клучеви
Централизирањето на голем број физички клучеви, заклучени во безбедни и робусни кабинети според однапред одредени правила, го прави управувањето со клучеви поорганизирано и повидливо на прв поглед.
3. Заклучување на клучевите поединечно
Клучевите од кабинетот за монети, клучевите за вратите на автоматот за монети, клучевите од кабинетот за монети, клучевите од киоскот, клучевите за содржината на кутијата за монети за примач на пари и клучевите за отпуштање на кутијата за монети за примач на пари се заклучуваат одделно еден од друг во системот за контрола на клучеви.
4. Дозволите за клучевите се конфигурабилни
Контролата на пристап е едно од најфундаменталните барања за управување со клучеви, а пристапот до неовластени клучеви е важна област што е регулирана. Во казино средина, карактеристичните клучеви или групите клучеви треба да бидат конфигурабилни. Наместо општо правило „сите клучеви се слободни за пристап сè додека влегуваат во запечатен простор“, администраторот има флексибилност да овласти корисници за индивидуални, специфични клучеви и може целосно да контролира „кој има пристап до кои клучеви“. На пример, само вработените овластени да оставаат кутии за монети за примачи на валути имаат дозвола да пристапат до клучеви за ослободување на кутијата за монети, а на овие вработени им е забрането да пристапуваат и до клучевите за содржината на кутијата за монети за примачи на валути и до клучевите за ослободување на кутијата за монети за примачи на валути.
5. Полициски час
Физичките клучеви мора да се користат и вратат во закажаното време, а во казиното секогаш очекуваме вработените да ги вратат клучевите што ги поседуваат до крајот на нивната смена и забрануваме отстранување на какви било клучеви за време на периоди надвор од смените, што обично се поврзува со распоредот на смените на вработените, со што се елиминира поседувањето клучеви надвор од закажаното време.
6. Настан или објаснување
Во случај на настан како што е заглавување на машината, спор со клиентот, преместување или одржување на машината, од корисникот обично се бара да вклучи однапред дефинирана белешка и коментар напишан рачно со објаснување на ситуацијата пред да ги извади клучевите. Како што е пропишано со регулативата, за непланирани посети, корисниците треба да дадат детален опис, вклучувајќи ја причината или целта за која се случила посетата.
7. Напредни технологии за идентификација
Добро дизајниран систем за управување со клучеви треба да има понапредни технологии за идентификација како што се биометрија/скенирање на мрежницата/препознавање на лице итн. (доколку е можно, избегнувајте ПИН)
8. Повеќе слоеви на безбедност
Пред да пристапи до кој било клуч во системот, секој поединечен корисник треба да се соочи со најмалку два слоја на безбедност. Биометриската идентификација, ПИН-кодот или поминувањето со лична карта за да се идентификуваат корисничките акредитиви не се доволни одделно. Мултифакторската автентикација (MFA) е безбедносен метод што бара од корисниците да обезбедат најмалку два фактори за автентикација (т.е. акредитиви за најавување) за да го докажат својот идентитет и да добијат пристап до објектот.
Целта на MFA е да се ограничи влегувањето на неовластени корисници во објект со додавање на дополнителен слој на автентикација во процесот на контрола на пристап. MFA им овозможува на бизнисите да ги следат и да помогнат во заштитата на нивните најранливи информации и мрежи. Добрата MFA стратегија има за цел да постигне рамнотежа помеѓу корисничкото искуство и зголемената безбедност на работното место.
MFA користи две или повеќе одделни форми на автентикација, вклучувајќи:
- Фактори на знаење. Што знае корисникот (лозинка и код за пристап)
- Фактори на поседување. Што има корисникот (картичка за пристап, лозинка и мобилен уред)
- Фактори на инхерентност. Што е корисникот (биометрија)
MFA носи неколку придобивки за системот за пристап, вклучувајќи подобрена безбедност и исполнување на стандардите за усогласеност. Секој корисник треба да се соочи со најмалку два слоја на безбедност пред да пристапи до кој било клуч.
9. Правило на двајца или Правило на тројца
За одредени клучеви или комплети клучеви кои се многу чувствителни, прописите за усогласеност може да бараат потписи од две или три лица, по еден од три одделни оддели, обично член на тимот за испорака, благајник во кафезот и службеник за обезбедување. Вратата од кабинетот не треба да се отвора сè додека системот не потврди дека корисникот има дозвола за бараниот конкретен клуч.
Според прописите за игри на среќа, физичкото чување на клучевите, вклучувајќи ги и дупликатите, потребни за пристап до кабинетите за фрлање монети на слот машините, бара вклучување на двајца вработени, од кои едниот е независен од одделот за слотови. Физичкото чување на клучевите, вклучувајќи ги и дупликатите, потребни за пристап до содржината на кутиите за фрлање валута, бара физичко вклучување на вработени од три оддели. Понатаму, потребно е да бидат присутни најмалку три члена на тимот за броење кога се издаваат клучеви од просторијата за прифаќање валута, просторијата за броење монети и другите клучеви за броење за броењето, како и најмалку три члена на тимот за броење кои треба да ги придружуваат клучевите до моментот на нивното враќање.
10. Клучен извештај
Прописите за игри на среќа бараат редовни ревизии на голем број различни видови за да се осигури дека казиното е во целосна согласност со прописите. На пример, кога вработените ги потпишуваат клучевите од кутијата за игри на маса, барањата на Комисијата за игри на среќа на Невада бараат одржување на посебни извештаи што го наведуваат датумот, времето, бројот на игри на маса, причината за пристап и потписот или електронскиот потпис.
„Електронскиот потпис“ вклучува уникатен ПИН или картичка на вработениот или биометриска идентификација на вработениот потврдена и евидентирана преку компјутеризиран систем за безбедност на клучеви. Системот за управување со клучеви треба да има прилагоден софтвер што му овозможува на корисникот да ги постави сите овие и многу други видови извештаи. Робусниот систем за известување во голема мера ќе му помогне на бизнисот да ги следи и подобрува процесите, да ја обезбеди чесноста на вработените и да ги минимизира безбедносните ризици.
11. Е-пораки за предупредување
Функцијата за е-пошта за известување и текстуални пораки за системи за контрола на клучеви му обезбедува на менаџментот навремени известувања за секое дејство што е претходно програмирано во системот. Системите за контрола на клучеви што ја вклучуваат оваа функционалност можат да испраќаат е-пошта до одредени примачи. Е-поштата може да се испраќа безбедно од надворешна или веб-хостирана е-пошта услуга. Временските печати се специфични до секунда и е-поштата се испраќа до серверот и се доставува побрзо, обезбедувајќи точни информации врз кои може да се дејствува поефикасно и побрзо. На пример, клуч за каса може да биде претходно програмиран така што менаџментот ќе добие известување кога ќе се извади овој клуч. На лице кое се обидува да ја напушти зградата без да врати клуч во кабинетот со клучеви може да му се одбие и излез со својата картичка за пристап, што предизвикува известување до безбедносниот оддел.
12. Практичност
Корисно е за овластените корисници да имаат брз пристап до одредени клучеви или комплети клучеви. Со моментално отклучување на клучеви, корисниците едноставно ги внесуваат своите податоци и системот ќе знае дали веќе имаат одреден клуч и системот ќе го отклучи за нивна непосредна употреба. Враќањето на клучевите е исто толку брзо и лесно. Ова заштедува време, ја намалува обуката и ги избегнува сите јазични бариери.
13. Проширлив
Исто така, треба да биде модуларен и скалабилен, така што бројот на копчиња и опсегот на функции можат да се менуваат и растат како што се менува бизнисот.
14. Способност за интеграција со постоечки системи
Интегрираните системи можат да му помогнат на вашиот тим да работи само на една апликација за да се намали префрлањето за зголемена продуктивност. Одржувајте единствен извор на податоци со тоа што податоците ќе течат непречено од еден систем до друг. Особено, поставувањето на корисници и права за пристап е брзо и лесно кога се интегрира со постојните бази на податоци. Што се однесува до трошоците, системската интеграција ги намалува режиските трошоци за да заштеди време и да го реинвестира во други важни области од бизнисот.
15. Лесен за користење
Конечно, треба да биде лесен за користење, бидејќи времето за обука може да биде скапо и многу различни вработени ќе треба да можат да пристапат до системот.
Имајќи ги предвид овие елементи, казиното може мудро да управува со својот систем за контрола на клучеви.
Време на објавување: 19 јуни 2023 година